Vi tok en prat med Pål, leder for autentisering hos SportsMemorabilia.no, for å høre mer om utfordringen.
Samlerobjekter og sportsmemorabilia har lenge hatt sin følgerskare, med et aldri så lite episenter i land som USA. De siste årene har likevel den globale interessen skutt fart, godt hjulpet av dokumentarprogrammer og blest rundt både samling, memorabilia og samlekort.
Som samler gjennom mange år har Pål selv erfart hvordan kopier og forfalskninger alltid har vært en del av hobbyen, men ikke på et like sofistikert eller gjennomført nivå som nå.
En økende interesse for memorabilia er først og fremst gledelig, men dessverre byr den også på utfordringer med profitører som forsøker å utnytte uvitende kunder – Pål, SportsMemorabilia.no
– Kvaliteten på en del forfalskninger er skremmende gode. Før kunne man relativt enkelt se at garantimerker (COA) fra merker som Beckett, PSA eller andre var kopier, men det er ikke lengre like lett. Selv de nyeste merkene som inkluderer sofistikerte holografiske logoer og QR-koder, samt flere andre sikkerhetselementer, er kopiert nærmest til perfeksjon. Slik var det ikke før, forklarer han.
De nyeste kopiene har fungerende QR-koder, som sender deg til selskapenes egne databaser for verifisering. Problemet er at de imiterer en ekte autentisering, herunder ved bruk av et korrekt serienummer. Slik lures mange til å tro at signaturen de har foran seg er ekte vare, selv om det ikke stemmer.
Med sin lange erfaring har Pål klart å opparbeide seg erfaring til å navigere i et vanskelig farvann, som stadig utvikles med nye svindelmetoder.
– Jeg har gjort meg noen dyrekjøpte erfaringer selv, og har derfor gjort en anstrengelse for å bygge meg opp skikkelig og solid kunnskap. Ved hjelp av det, samt ved kjøp fra forhandlere eller leverandører man stoler på, kan man være trygg på at produktet man bruker hard oppsparte midler på faktisk er ekte, fortsetter han.
Hos SportsMemorabilia.no er COA-merkene kun én bit av puslespillet når vi skal vurdere om et produkt eller en signatur er ekte. Dersom COA-merket godkjennes, gjøres det i tillegg nøye undersøkelse av selger/leverandør, søk i flere ulike databaser, finstudering av selve autografen og vurdering av ytterligere fremlagt proveniens eller bevis (som foto eller video). Slik sikrer vi at kunden kan være trygg på at man får ekte vare.
– Mengden av falske produkter har eksplodert på mange internasjonale markedsplasser. Vi har selv sett at selgere, som ofte har hundrevis av positive tilbakemeldinger, selger kopier til uvitende kjøpere. Slik bygger de seg opp et rennomé som er basert på svindel. Faktum er at dette er rene kriminelle, som ønsker å profitere på kjøpernes uvitenhet. Vi har selv gjort prøvekjøp fra noen av disse kontoene, for å studere og lære om de nyeste metodene, men alltid sørget for å kunne returnere og fått pengene igjen. Det har gitt oss verdifull informasjon som vi bruker i arbeidet vårt. De aller fleste som handler fra disse, sitter igjen med skjegget i postkassen – og med tapte tusenlapper, forklarer Pål.
Tilbakemeldingen fra våre kunder er at man setter pris på handel fra en norsk nettbutikk, som i tillegg til angrerett tilbyr en livslang garanti for at produktene er det de utgir seg for å være. Selve autentiseringen er det seriøse firmaer som står for, men vi gjør nøye undersøkelser for å se at disse faktisk er relle og korrekte.
Daglig leder, Jørgen, stemmer i og underbygger det Pål forklarer.
– Tryggheten ved at man kan ta kontakt med en norsk nettbutikk tror jeg er viktig for mange. Dersom vi mot formodning skulle bli lurt av den nyeste og mest sofistikerte forfalskningen, vil vi alltid rydde opp og tilby pengene tilbake. Uansett når det oppdages. Vår jobb er å sikre at det ikke skjer i første omgang, og derfor tar vi solide forhåndsregler. Dersom slike tilfeller skulle oppstå, selv når kjøper kanskje ikke er klar over det, vil vi ta direkte kontakt med våre kunder for å ordne opp. Vi lever nemlig av at folk skal kunne stole på oss, og produktene fra oss skal representere skikkelig og ekte lidenskap, akkurat som øyeblikkene vi ønsker å hedre, avslutter han.
Les mer:
– Autografer/signerte produkter
– Sportskort og samlerkort
– Spørsmål og svar (FAQ)
– Frakt, retur og vilkår